← Tillbaka till hjälp

Fakturastatus och betalning

Hantera statusflöden och betalning utan att tappa spårbarhet i fakturaprocessen.

Status hanteras i fakturadetaljen via åtgärdsmenyn.

Standardflöden

  • Utgående faktura: utkast -> skickad -> betald
  • Inkommande faktura: utkast -> mottagen -> betald

Övriga statusar

  • delvis betald
  • förfallen
  • makulerad

Rekommenderat arbetssätt

  1. Uppdatera status direkt när en betalhändelse inträffar.
  2. Lägg till intern notering vid avvikelse (delbetalning, sen betalning, makulering).
  3. Använd listfilter för att följa upp förfallna och obetalda fakturor.

Viktiga regler

  • Endast utkast kan tas bort.
  • För statusändringar ska fakturans datum och belopp vara korrekt registrerade.

Vanliga problem

  • Fel status satt: byt till korrekt status så rapporter visar rätt utestående.
  • Missad delbetalning: uppdatera status till delvis betald och kontrollera restbelopp.
  • Förfallna fakturor saknas i översikt: använd filter för förfallna och kontrollera datumintervall.